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中国首个开放式月嫂直聘平台月嫂多APP上线

时间:2020-03-24    点击量:

2018年3月18日,中国首个开放式月嫂直聘平台月嫂多APP上线,标志着中国月嫂行业进入开放式直聘时代。

众所周知,以月嫂为代表的母婴入户服务行业最近几年处于蓬勃发展的阶段,消费升级带来的消费理念转变,让越来越多的月嫂走入了寻常百姓家,尤其是二胎政策的刺激,更引发我国新一轮的人口增长高潮,与之相匹配的月嫂服务需求也是逐年剧增。庞大的需求既造就了月嫂市场的繁荣,也唤醒了对行业游戏规则进化和革新的渴望。常见的月嫂退单投诉和屡屡曝光的黑保姆黑月嫂事件,佐证了传统的月嫂市场模式已经不能适应市场需求的发展,甚至制约了月嫂行业的发展。究其原因主要有以下几个方面:雇主与月嫂之间的信息不对称,月嫂个人信息的不健全与不透明,家政公司派遣模式下滋生的自卖自夸推销,对月嫂能力缺乏客观公正评价,导致选择少,好月嫂少,为利促单。而月嫂多的出现,从根本上改变了中国月嫂行业的格局与模式,开启了中国月嫂市场的海选直聘时代:

月嫂多实行0佣金0抽成模式,即客户实付价等于月嫂到手价,打破传统家政行业B2C模式下的派单制和提成制管理,取消佣金和管理费等,做到客户实付价等于月嫂到手价的真正C2C模式,实现了让客户花同样的钱,能请更好的月嫂。

比省钱更重要的是,由于没有佣金和抽成关系存在,所以月嫂多做到了和月嫂之间没有利益关系,月嫂水平的高低只与个人收益挂钩,而与平台无关,因此平台在月嫂能力的定级和定薪上可以做到完全客观,确保月嫂所在等级与薪资标准与其实际能力最大限度匹配。真正做到了“好就是好,不好就是不好”。杜绝了传统月嫂家政公司为了赚取佣金抽成,推荐挂靠自己公司月嫂过程中可能存在“王婆卖瓜”的不公正现象。

参照成熟网络消费评价模式,月嫂多平台结合母婴服务行业特性,制定了月嫂服务的综合评价机制,每一笔消费、每次服务上单的评价全部可追朔,甚至到每次服务的以天为单位的服务情况和质量反馈全部可查。而没有佣金的模式,也让平台成为了月嫂愿意选择的长期职业化发展依托,月嫂多也将首次建立月嫂行业完整的社会评价和服务征信体系。

传统月嫂公司都是按客户需求提供1-3人的推荐面试,而月嫂多打破了这一规则。由于平台的开放性,只要符合平台准入标准的月嫂都可以登陆平台,因此为客户提供了海量可选的雇佣对象,将传统家政公司个人推荐改变为数万级单位的候选数量,且所有备选月嫂的资料完全开放,服务价格完全透明,过往服务历史全部可查,因此更利于客户挑选符合自己条件的月嫂。

月嫂多基于《家政服务母婴生活护理服务质量规范》(2016年1月1日施行)为标准,在此基础上进行了共计10大核心维度32个要素1136项量化评估指标,提供了不同等级月嫂服务内容的可量化标准,模糊的评判方式得到了明确的量化标准,从而方便雇主对月嫂专业水平更直观和准确的评估。

月嫂多建立了严苛的月嫂准入标准,从身份验证、健康验证、资质验证等方面严控审查,与多家第三方政企单位和专业机构建立了保障机制,率先在行业建立月嫂黑名单机制与污点禁入机制,同时严控山寨证书,非国家承认的职业技术资质一律禁入。

月嫂多通过APP建立了主雇双方的流程互通,雇主通过APP就可以实现近千名月嫂直选、下单、订单管理、支付、评价等功能,而月嫂通过app可以进行身份注册、接单、档案管理、客户评价、个人口碑和品牌积累、领取工资等功能。从而实现了月嫂整个服务流程的可监督、可反馈、可记录性,所有的服务内容和状态都在雇主掌握中,每日反馈与每日的佣金结算等都可以实现实时的记录。

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深圳桂东家政服务有限公司于2000年经工商注册成立,宗旨“为深圳市民解后顾之忧,为家乡姐妹找就业之路”。为做到服务员来源清楚和便于管理,本公司自创立起,一直坚持只提供广西籍家庭服务员,工作人员也全来自广西的特色。广西自治区劳动和社会保障厅、广西自治区妇联确定本公司为广西家政服务员和八桂月嫂深圳输送基地,至今已为数千名家乡姐妹安排了家政服务工作。...

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